sábado, 30 de marzo de 2013

¿Cada vez hay más estudiantes con parkinson?

Eliyahu M. Goldratt, creador de la Teoría de las Restricciones (TOC, por sus siglas en inglés Therory Of Constrains), introdujo el concepto de "El síndrome del estudiante" en su libro Cadena Crítica, para dar un nombre a un comportamiento de todo ser humano ante la realización de una actividad en un plazo determinado: Todos los seres humanos solemos dejar lo más relevante de la actividad cuando el plazo está por terminar, lo más común es que en las dos terceras partes de avanzado el plazo ejecutemos solo una tercera parte y pretendamos ejecutar las dos terceras partes faltantes en solo una tercera parte del plazo. Yo suelo decir que es la razón por la cual no siempre sacamos la máxima calificación en nuestros exámenes.

Goldratt, también hace referencia a "La Ley de Parkinson" (enunciada por Cyril Northcote Parkinson), afirma que "el trabajo se expande hasta llenar el tiempo disponible para que se termine".

Ambos aspectos se dan en nuestras organizaciones, en algunos casos más que en otras, lo grave es que se den de los dos a la vez, generando cada vez "más estudiantes con parkinson", situación preocupante en un mundo en el que día a día los plazos son más cortos para la realización de actividades.

Sin duda la manera de tener menos estudiantes con parkinson es gestionando el tiempo (planificando y controlando las actividades en plazos más cortos). De hecho la gestión del tiempo es una de las 10 áreas de conocimiento del PMBOK-2012 5ta. Edición, con 6 procesos de planificación (Planificar el tiempo, definir las actividades, secuenciar las actividades, estimar los recursos de las actividades, estimar la duración de las actividades y desarrollar el cronograma) y un proceso de seguimiento y control (controlar el cronograma).

Sin embargo a pesar de todo ello seguimos teniendo más estudiantes con parkinson, Goldratt menciona que un problema que tenemos en la gestión del tiempo es considerar que las actividades tienen plazos determinísticos, cuando en realidad los plazos son probabilísticos. Las herramientas tradicionales para la gestión del tiempo en proyectos están diseñados para plazos determinísticos (ruta crítica, PERT, CCPM), motivo por el cual es necesario desarrollar un nuevo paradigma, este nuevo paradigma es Cadena Crítica, sus principios son:

- Efectiva subordinación a la decisión de explotación de los recursos críticos del proyecto.
- El uso de dependencias de recursos (casi siempre implícitas). Implícitas se refiere a que no están incluidas en la red del proyecto pero tienen que ser identificadas mediante la búsqueda de los recursos requeridos.
- La falta de búsqueda por una solución óptima. Esto significa que una solución "suficientemente buena" es suficiente porque:
  1. Hasta donde se sabe, no existe método analítico alguno que permita hallar un óptimo absoluto.
  2. La incertidumbre inherente a los estimados es mucho más grande que la diferencia entre una solución óptima y una cercana a lo óptimo ("suficientemente buena").
- La identificación e inserción de buffers:
  1. Buffer de proyecto,
  2. Buffers de alimentación, y
  3. Buffers de recursos.
Con ruta crítica es como utilizar la técnica de Valor Ganado, mientras que con cadena crítica no es posible usarla.

Con cadena crítica se busca utilizar el buffer de proyecto como herramienta para gestión del tiempo de las actividades, el buffer de proyecto es la holgura que nos queda del proyecto, el objetivo es terminar el conjunto de actividades con el menor consumo de buffer de proyecto posible. Con cadena crítica lo más probable es que se consuma un 50% del buffer de proyecto, lo cual es un plazo bastante menor que el que se busca lograr con ruta crítica.

lunes, 18 de marzo de 2013

Interpretación de Indicadores (Análisis de la Revocatoria)




No soy analista político. Como Consultor en Gestión Estratégica y Gestión Operacional considero que hay una interesante oportunidad de aprendizaje sobre interpretación de indicadores revisando el Proceso de Revocatoria (Consulta Popular de Revocatoria del Mandato de Autoridades Municipales de Marzo 2013).

El indicador que realmente importa:
Lo que realmente importa es si la ciudad de Lima avanza, no es fácil de medir esto ahora, habrá que ver los resultados en los próximos meses. Creo que Lima se va a detener, todo indica que dentro de unos ocho meses volveremos a las urnas para elegir nuevos regidores, mientras tanto habría 20 regidores revocados, los que por éste tiempo serán reemplazados por los accesitarios. Espero que los regidores accesitarios y los que salgan elegidos hacia noviembre de éste año tengan la capacidad de cubrir su curva de aprendizaje en muy poco tiempo, por el bien de Lima.

El indicador que se puede medir:
1. Esta mañana, al 29.21% de las Actas Procesadas por la Oficina Nacional de Procesos Electorales (ONPE), a la pregunta: “¿Debe dejar el cargo de Alcalde?”, el “NO” tiene un total de 447,760, el “SI” tiene 418,491 votos, hay 22,846 votos en blanco y 24,844 votos nulos. Este significa, de acuerdo a lo normado para ésta consulta: 51.69% por el NO y 48.31% por el SI. En estricto rigor debería significar: 48.99% por el NO, 45.79% por el SI, 2.50% en blanco y 2.72% nulos; ninguna opción tiene más del 50% + 1 de los votos.

2.  Otro indicador que se puede medir es el costo de éste proceso. De acuerdo a lo indicado la ONPE está gastando poco más de 65 millones de soles por el proceso de éste 17 de marzo; lo más probable es que el proceso a realizarse dentro de ocho meses requiera el mismo gastos; el Estado Peruano estaría gastando poco más de 130 millones de soles en el Proceso de Revocatoria. 

La interpretación de lo que realmente se puede medir:
1.  Anoche, con los resultados a “boca de urna”, las que daban un 52% al NO y un 48% al SI, la Alcaldesa de Lima Susana Villarán, salió diciendo: “Me tomaré una semanita de vacaciones”.
Evidentemente no se ha interpretado correctamente el Indicador de votos por el NO (%), el que más de un 51% de limeños hayamos votado por el NO, no representa necesariamente nuestra simpatía por la Sra. Susana Villarán como Alcaldesa de Lima. Al menos uno de los votos por el NO, el mío, ha sido porque considero que con el voto del SI, Lima se detiene o hasta retrocede, mi voto por el NO ha sido para que aún lento Lima siga avanzando.

Este proceso no ha sido una para elegir autoridades, si no para mantenerlas o no; lo menos que deben hacer ahora las autoridades es trabajar el doble o el triple, hasta el término de su mandato. Lo bueno es que luego la Sra. Villarán se ratificó.

Dado la situación actual y el panorama de lo que se viene, todas las autoridades municipales deben acelerar cada una de sus acciones en bien de nuestra ciudad capital.

2.  Si bien es necesario que el Estado Peruano consolide la democracia, creo que hay que tener mucho cuidado con los costos del mismo. 

130 millones de soles servirían para alimentar a más de 71,000 niños durante un año (si un niño se alimenta con 5 soles al día) ó para dar salud por 6 años a estos 71,000 niños (si el costo de salud por niño al año es de 300 soles). En un punto medio permitiría alimentar y dar salud a más de 12,000 niños por año durante 5 años.   
El promotor de la Revocatoria el Sr. Marco Tulio Gutiérrez, ha dicho: “desde el punto de vista académico me siento satisfecho”. Si, sin duda este proceso nos debe dejar mucho aprendizaje. Ahora todos, no solo las autoridades, a sacar a nuestra adelante!

sábado, 9 de marzo de 2013

Desarrollo (Turístico) Sostenible - Concesiones



“Tengo el orgullo de ser peruano y soy feliz / de haber nacido en ésta hermosa tierra del sol…”. Así versa el vals compuesto por Manuel “Chato” Raygada (http://www.youtube.com/watch?v=FRbNIwedyJY), que en el coro dice “Ricas montañas, hermosas tierras, risueñas playas, ¡es mi Perú!,”. Hoy quiero hablar de algunas de nuestras risueñas playas.

Quienes me conocen, saben que una de las cosas que más disfruto en la vida es viajar. La gran mayoría de mis viajes cada año son por trabajo, como tal me pagan por algo que más disfruto en la vida. Hay algo que es mucho más redondo, que es viajar con mi familia, actividad que gracias a Dios logramos hacer al menos una vez al año al interior de nuestro querido Perú.

Atardecer en Zorritos
Hasta hace poco, cuando recordaba la famosa frase del Italiano Antonio Raymondi: “El Perú es un mendigo sentado en un banco de oro”, pensaba literalmente en el mineral, en el metal precioso, del cual realmente tenemos muchísimo aún por explotar y con seguridad aún por explorar.

Los dos últimos veranos he podido comprobar que tenemos mucho “oro” por explotar en las playas de nuestra costa norte, desde Zorritos hasta Cabo Blanco, ocurre algo muy especial. De hecho no soy primero en tocar éste tema, pues hace algunos años atrás empezó a explotarse Máncora, desde mi punto de vista, lamentablemente de una manera muy desorganizada con intereses individuales.

Atardecer en Acapulco - Zorritos
Creo que de la minería, de los contratos de concesión minera, del canon minero, de los estudios de impacto ambiental, del desarrollo de las comunidades, etc. Nuestro Estado (noten que digo nuestro Estado, no el Gobierno, pues debe ser un esfuerzo de largo plazo, no de un periodo presidencial), puede desarrollar un nuevo mecanismo formal de largo plazo, para la exploración y la explotación del turismo en nuestro país, tomando algunos modelos e ideas internacionales, con ajustes a la realidad peruana.

Atardecer en Punta Sal
Desde Zorritos hasta Cabo Blanco; allí,  todo el año hay sol, arena muy limpia, mar cálido y limpio; creo que el Estado puede promover el desarrollo de un gran circuito de playas; con afanes turísticos con ofertas para el turismo interno y con buenas promociones para el turismo receptivo. Ya hay grandes inversiones extranjeras y peruanas que vienen apostando: Royal Decameron en Punta Sal, Inkaterra en Cabo Blanco, entre otras. Propongo que el Estado Peruano promueva la participación de expertos hoteleros nacionales y extranjeros para que inviertan en ésta zona como: JW Marriott, Hilton, Starwood, Casa Andina, San Agustín, Los Portales, El Libertador, etc.

El Estado puede comprometerse a desarrollar un circuito de carretera que una estas playas o parte de ellas, que en el camino se encuentren grandes hoteles, a quienes se les dé en concesión la explotación de ésta gran actividad, comprometiéndose a preservar el medio ambiente, el desarrollar las comunidades cercanas, en brindar trabajo a los pobladores de la zona, en desarrollar un modelo como el del canon minero, etc. 
Royal Decameron Punta Sal

Podría además, ahora que se está ampliando el muelle en Paita, promover la llegada de Cruceros cuyos pasajeros puedan disfrutar de estas playas. Desarrollar el aeropuerto de Tumbes “Cap. F.A.P. Pedro Canga Ramirez” y/o el aeropuerto de Talara “Cap. F.A.P. Víctor Montes Arias” para reciban realmente vuelos internacionales; en coordinación además con las grandes aerolíneas, tanto las que ya operan en nuestro Perú, como las que aún están por entrar.

Convocar además a Supermercados Peruanos, CENCOSUD, HRC Lima (quien además de los cafés ha ingresado al rubro de los hoteles y ya planea hacer uno de Lima), Aventura Plaza, Open Plaza, Cinemark, Cine Planet, DELOSI, etc. Con quienes se planee abrir centros comerciales de nivel internacional en éste circuito. Atrayendo además a nuevas marcas con modelos de franquicias.
Zorritos
Que el Estado Peruano con el Ministerio de Comercio Exterior y Turismo, en coordinación con la Cámara Peruana de Franquicias, Asociación de Exportadores (ADEX), la Cámara Nacional de Turismo (CONATUR), Gobiernos Regionales de Tumbes y de Piura, etc. Elabore un Plan de Desarrollo Turístico para ésta zona de playas. 

Creo que el Estado Peruano, debe desarrollar una gran oficina de Concesiones, la que identifique los múltiples bancos de oro que tenemos en el Perú y gestione éstas en modelos de concesiones, tal vez las que más “oro” generan hoy son la minería y el turismo.

Sueño con que en algunos pocos quinquenios, podamos disfrutar de un gran circuito turístico hotelero exitoso a nivel mundial entre Zorritos y Cabo Blanco. Mientras tanto, si Dios lo permite, seguiré buscando ir a veranear por estas playas.

Cabo Blanco
El desarrollo turístico en el Cuzco ha crecido significativamente, en los últimos años ha crecido el turismo receptivo notablemente, de allí se puedan tomar muchas experiencias buenas y malas, positivas y negativas. Ahora planeo ir éste año por allí, para seguir generando ideas en torno al desarrollo turístico en MI QUERIDO PERÚ.